Traçabilité

Suivre la réponse à un courrier électronique

Mail Certificate associe le document horodaté aux événements réellement gérés par l’application, sans confondre suivi applicatif et LRE qualifiée.

PDF horodatéAcceptation ou refusHistorique accessible

Les informations disponibles

L’historique permet de retrouver les références de l’envoi, le document PDF horodaté et les statuts du destinataire : envoi, acceptation, refus ou expiration selon le parcours réalisé.

Ce que ce suivi ne signifie pas

Un statut d’acceptation ne doit pas être présenté comme une signature électronique qualifiée. De même, le service ne parle pas d’accusé d’ouverture lorsque l’ouverture effective du document n’est pas démontrée.

Conserver un dossier cohérent

Rattachez le PDF, les pièces d’origine et les emails reçus à votre contrat ou dossier métier. Consultez le guide détaillé sur la preuve Mail Certificate.

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